患者乐观医生耐心,颠覆网站冰冷印象
现在社会上的一些舆论早已让我们觉得网站是一个很可怕的地方,怕医生不负责任不看病只开药,怕医生态度冷冷冰冰,怕护士不及时处理患者,各种乱象使得网站氛围冰冷……以上现象成为患者就医经常担心的问题。最近小编了解到,我院的患者乐观和医生耐心,颠覆网站冰冷印象。
诊室中,张大爷这样一位笑容满面,说话中气十足的老人,如果不是消瘦的体形与家属焦急的面容,任谁也想不到他是一位前不久刚刚进行了前列腺增生手术的患者。
不要沮丧,乐观才会有奇迹
“不要沮丧,这东西(前列腺增生)虽然是顽疾。你要和它抗争,就真的会有奇迹发生。”一位在候诊区等待的老大爷,正地不停鼓励着另一位病友。
64岁的张大爷始终以坚强、乐观、自信的心态面对强大的病魔。“越害怕越不行,要有信念,这是人的支柱,精神都崩溃了人还能剩什么?”这是在院长检查工作时,老人说得最多的一句话。我院专家对他的这一例病案也感触颇深:“良好的精神状态对于病人的治疗是非常有帮助的。我们医生尽量与病人多沟通,病人保持乐观的心态积极配合治疗,和谐医患关系并不难。”
就冲护士的辛勤工作,咱也得好好活着
聊天中,张大爷的病友们不断“泄露”他的“个人隐私”:“他手术之后每天都要下地活动,绕着病房走上两三圈。”“他最喜欢聊天了,能天南地北地侃上好几个小时。”“我们都被他教育过,让我们要振作起来。”是什么力量使张大爷在面对威胁生命的病魔前还能保持如此乐观的心态呢?他的答案很简单,就是靠信念。
“(对前列腺增生)越害怕越不行,最主要的是要有一个信念支撑。我上手术台的时候,知道我这是多年的顽疾!但是我相信 网站医生的水平!” 就连病房里护士的敬业与耐心也成为老人积极配合治疗的动力来源,“ 网站的护士一天要走多少公里啊,来来回回地查房,怎么问都不厌烦。我之前还和几个病友说,就冲着这些护士的工作,咱也得好好活着呀。生活生活,生一天就得好好活,你痛苦也是一天,乐乐呵呵也是一天。”老人兴冲冲地说着他的想法。
“你就吹吧,是谁手术前一天晚上睡不着觉,手都在抖。”冷不丁,张大爷的女儿调侃起了他的父亲。“哪有啊,瞎说!”张大爷一下子脸就红了,但也不忘为自己辩解上一句。看着这个坚强中又透着孩子气的老人,我们不觉宛尔。
从他女儿的口中,我们了解到这位年过半百的老人的传奇一生:年轻的时候在边防部队当过兵、三天三夜不睡坚守岗位、手臂受伤没有麻药就直接逢针、在冰天雪地的环境下多次死里逃生……也许正是这些丰富而不同寻常的经历磨练出了他如今的坚韧与毅力。
病人信任你,你就别让人失望
一群乐观的病患们交流着,发现网站可以不再是一个冰冷得令人排斥的场所。躺在病床上和大伙一起聊聊天,去阳台上晒晒太阳浇浇花,散步回来笑着与值班护士问好,遇到医生查房就像见到老朋友一样寒暄……处处流动着温情。社会上愈演愈烈的医患矛盾在这里似乎无处遁形,甚至从来不会被想起。而这样的环境,显然不是一两天就能形成的,这其中有病人的配合,更有医生的努力。
我院的医生非常注重与病人的沟通,面对病人接连的咨询与提问,一一解答、一一叮嘱而毫无不耐烦之神色。很多医生更是在忙完一天的网站事务后,回家还要上网查看各种留言与咨询并及时回复。“病人信任你,你就别让人失望,给一些力所能及的帮助。”我院专家说,“多与病人沟通,真心关爱他们,再大的问题都能和平解决。”据了解,国外网站就非常重视与患者的交流,医生会亲自给病人画图告诉你这个病的原理是什么,应该怎么治疗,说得深入浅出又让人信服,因此国外的患者都很信赖医生。
的确,有这样兢兢业业为病人着想的医生,再加上积极乐观配合治疗的患者,和谐的医患关系还会远吗?